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    Política de Privacidade

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    Utilizamos seu e-mail apenas para nosso relacionamento e da marca TRAMA BRASIL, enviar informativos sobre promoções e concursos que são condizentes com você, desde que tenhamos sua autorização para isso.

    A TRAMA BRASIL coleta informações sobre os usuários de duas maneiras: por meio de uma plataforma de analytics durante a navegação pelo site (por exemplo, para saber quantas pessoas entraram em nossas páginas, quais as seções mais visitadas e quanto tempo foi gasto em cada uma delas) e por meio de cadastro preenchido por você. Seus dados de cartão e pagamento são criptografados e nenhum funcionário tem liberdade ou acesso a elas, sendo protegidas de acordo com nossa Política de Segurança.

    Essas informações tem como objetivo proporcionar aos nossos clientes uma melhora constante nos conteúdos, produtos, navegação, publicidade e novos serviços que sejam de interesse para os nossos clientes.

    Essas regras sobre privacidade se aplica apenas ao site da TRAMA BRASIL. Elas não valem para os sites que indicamos por meio de links. Você deve se informar sobre a política de cada um deles antes de fornecer qualquer tipo de informação.

    Para melhor segurança e comodidade de nossos clientes, atuamos com a plataforma de pagamento do MERCADO PAGO, segura e reconhecida nacionamente. Casos de problemas com pagamentos, estornos devido a cancelamento, é tudo feito diretamente com o canal ajuda, no site do mercado pago, a Trama Brasil não efetua estornos, somente o MERCADO PAGO, nós apenas informamos que a venda foi cancelada e eles, somente eles, fazem o procedimento de devolver valores a clientes. O cliente que tiver dúvidas, deve acessar o site www.mercadopago.com.br/ajuda > pagamento / como receber meu dinheiro de venda cancelada. 

    Todas as vendas realizadas com cartão podem ser solicitadas documentos que comprovem a autenticidade compra, para garantia da empresa e do cliente.  Os documentos são solicitados por email .E serão aprovados. 

    Em caso de dúvidas ou maiores esclarecimento estamos à disposição através da nossa central de atendimento. 

    Em caso de comprar por engano em cor errada, forma de pagamento errada, ou desistir da compra e desejar cancelar entre em contato via email: atendimento@tramabrasil.com.br 


    Nossos dados: CNPJ: 21.390.068/0001-02 .  IE: 90680049-74 Rua Quatorze de Outubro 356 Parque Industrial Maringá PR CEP: 87111-680 

     

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